O Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), por meio da 3ª Promotoria de Justiça de Eusébio, instaurou procedimento administrativo para fiscalizar a prestação do serviço fornecido pela Enel, no município. Segundo o órgão, moradores denunciam problemas como falta de energia por horas ou dias, quedas e oscilações constantes na tensão, o que tem provocado a perda de aparelhos eletrônicos.

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O MPCE requisitou da Enel o número de reclamações recebidas durante os anos de 2023 e 2024, o tempo médio de atendimento das demandas dos consumidores, a quantidade de faltas e de quedas de energia registradas pelos sistemas de monitoramento da empresa e os principais bairros da cidade de Eusébio atingidos. Além disso, a Enel também deverá informar sobre eventual plano de expansão do fornecimento de energia elétrica na cidade nos últimos anos, em acompanhamento ao seu crescimento populacional.

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A Prefeitura de Eusébio deverá apresentar um estudo técnico, com diagnóstico da atual situação da rede e do abastecimento elétrico do município, para identificar as causas da problemática na prestação do serviço, bem como as medidas a serem adotadas pela Enel e pelo poder público para adequar o serviço essencial.