A companhia energética Enel Distribuição Ceará, realiza campanha de fim de ano, para ajudar seus clientes a regularizarem contas em atraso. A iniciativa, válida até 31 de dezembro, oferece condições de negociação, facilitando o pagamento de forma parcelada em até 7 prestações e entrada mínima a partir de 10%, para débitos vencidos há mais de 60 dias. Afim de viabilizar o atendimento aos clientes, a companhia está disponibilizando diversos canais de atendimento, incluindo lojas físicas que funcionarão em horário especial das 8h às 12h, no dia 14 de dezembro, sábado.

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Em Fortaleza, as lojas da Aldeota, Centro e Parangaba estarão abertas para receber os clientes. O mesmo acontece em Caucaia, Maracanaú, Sobral e Juazeiro. As negociações também podem ser realizadas por meio dos canais de atendimento da Enel, como site https://www.enel.com.br/pt-ceara, aplicativo Enel Ceará disponível para iOS e nas lojas do Google Play, pelo WhatsApp (21) 99601-9608 ou pela Central de Relacionamento 0800 28 50 196.

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O objetivo da ação é oportunizar aos consumidores inadimplentes, o pagamento dos débitos pelos, evitando a suspensão do fornecimento de energia, sobretudo no período que antecede as festas de final de ano. Para participar, o cliente precisa ter, pelo menos, uma fatura vencida há, no mínimo, 61 dias. Além da conta de energia, o consumidor deverá apresentar sua documentação nos canais de atendimento. Quem já possui parcelamento vigente não pode participar da ação, válida até o dia 31 de dezembro.