O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) inicia, nesta terça-feira (16), o mutirão Procon Zera Dívida. Pelo menos 26 empresas confirmaram participação no feirão, que segue até o dia 03 de dezembro e ocorrerá de forma virtual. Em edições anteriores, descontos já chegaram a 98% da dívida.

Acesse o site do Procon Zera Dívida no portal da Prefeitura de Fortaleza (www.fortaleza.ce.gov.br), no campo defesa do consumidor.

Bancos, operadoras de cartão de crédito, empresas de telecomunicações e colégios integram a lista do feirão. Também participam as concessionárias de energia e de água e esgoto. No ano passado, pelo menos 40 mil consumidores entraram em contato com o Procon Fortaleza. Desse total, cerca de sete mil realizaram alguma negociação.

Para a diretora do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, este é um bom momento para renegociar dívidas. Ela explica que, desde o início do ano, o Procon vem sensibilizando bancos, operadoras de cartão de crédito e colégios para que ofereçam descontos diferenciados ao consumidor. "Para participar do mutirão Zera Dívida, pedimos que as empresas disponibilizem descontos e prazos especiais para o pagamento do débito, pois sem essa condição não valeria a pena participar de um feirão dessa grandeza", complementou a Diretora.

Eneylândia também avalia que o incremento do 13º salário no comércio pode ajudar os consumidores a renegociar suas dívidas. "Até o dia 30 de novembro muitas empresas já pagarão a primeira parcela do 13º salário. Fica a dica para renegociar aquela dívida e limpar o nome", disse.

Serviço
Procon Zera Dívida
Período: de 16 de novembro a 03 de dezembro
Atendimento:

• segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
• sábado das 08h às 12h (para algumas empresas)
  Como acessar o serviço: acesse o site do Procon Zera Dívida no portal da Prefeitura de Fortaleza (www.fortaleza.ce.gov.br), no campo defesa do consumidor.

Empresas participantes
Financeiras

• Banco Bradesco
• Itaú Unibanco
• Fortbrasil
• Somapay

Colégios

• Colégio Anglo News
• Colégio Darwin
• Colégio Batista Santos Dumont
• Colégio Daulia Bringel
• Colégio Nossa Senhora do Carmo
• Faculdade CDL
• Instituto Dom José

Hospitais

• Hospital São Camilo

Lojas do varejo

• Magazine Luíza

Telecomunicações

• Boomerang Telecom
• Claro
• DB3 Telecom
• Instale Telecom
• Oi
• Mob Telecom
• R-Net Telecom (RL da costa)
• Tim Brasil
• Tix Telecomunicações
• Turbonet Provedor
• Vivo

Concessionárias

• Cagece
• Enel

Documentos necessários para renegociação

• Nome completo
• RG
• CPF
• Comprovante de endereço de Fortaleza
• Comprovantes da dívida (faturas, contratos, cupom fiscal, recibos, extratos, mensagens de e-mail, extratos do SPC e Serasa, ou qualquer outra informação que comprove a existência da dívida)

Mais informações no telefone 151.