O Banco do Nordeste (BNB) informou que houve atraso no repasse de valores transacionados por meio das maquininhas vinculadas à instituição, referentes às operações realizadas entre o período de Carnaval e o dia 23 de fevereiro de 2026. A responsabilidade pelo problema foi atribuída à empresa Entrepay, fornecedora das maquininhas.

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Em comunicado, o banco registrou que a empresa parceira apontou "questões operacionais do fornecedor da solução" como causa da ocorrência. Após reunião com a gestão da Entrepay, foi apresentado um plano de ação para corrigir as falhas identificadas. Segundo o cronograma informado, a previsão é de que todas as pendências sejam solucionadas até 2 de março de 2026, com o restabelecimento integral da operação.

Enquanto o processo de regularização está em andamento, o Banco do Nordeste orientou que a disponibilização de novas maquininhas aos clientes ocorra apenas após a normalização completa do serviço. A medida, conforme o informativo, busca mitigar riscos operacionais e de imagem.

O banco afirma que segue acompanhando o caso, com conferência dos créditos já realizados, monitoramento dos repasses pendentes e análise das medidas corretivas apresentadas pela empresa.

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A Entrepay tem como proprietário Antônio Carlos Freixo, citado como um dos alvos de operação da Polícia Federal (PF) que investiga supostos desvios milionários envolvendo o Banco Master.

Confira o comunicado: